O Good Purpose é um estudo da Edelman que procura perceber as expectativas das pessoas em relação às marcas e empresas – assim como as suas próprias atitudes e acções – tendo como pano de fundo os desafios da sociedade em temas como o ambiente, saúde, pobreza, educação e artes. Numa única expressão: as boas causas.

A evolução dos resultados do Good Purpose – que já vai na sua terceira edição – demonstra que a cada vez maior importância da responsabilidade social das empresas aos olhos dos consumidores está directamente relacionada com a crise económica, social e de confiança global.

A última edição do estudo avaliou 6.000 pessoas de 10 países e concluiu, por exemplo, que 77% dos britânicos está disposto a mudar os seus hábitos de consumo se isso tornar o mundo melhor, enquanto 55% espera que as marcas patrocinem boas causas.

Esta edição do estudo revelou ainda que 59% dos britânicos acha que não basta às empresas simplesmente gastar dinheiro. Elas têm que integrar boas causas no seu negócio do dia-a-dia.

As pessoas sentem que algo mudou no seu dia-a-dia, as certezas tornaram-se dúvidas e, por isso, esperam que as empresas e marcas estejam lá para elas. E as marcas têm que responder, sob pena de ficarem para trás em relação aos seus concorrentes e perderem uma oportunidade de ouro para conquistar uma importante vantagem competitiva.